Při nákupu online přemýšlej!
Využij systém Howard a prověř si internetového prodejce
Pomáháme spotřebitelům plně využívat
výhod společného evropského trhu.
Při nákupu online přemýšlej!
Využij systém Howard a prověř si internetového prodejce
Větší konkurence soutěžitelů na jednotném trhu přináší zákazníkům širší nabídku produktů a služeb a také nižší ceny. Mají-li mít spotřebitelé důvěru v přeshraniční transakce, musejí vědět, že nakupovat v jiných zemích EU je bezpečné. Je tedy nezbytné, aby existovaly účinné prostředky, díky kterým se spotřebitelé mohou domoci svých práv. Přijďte na debatu o alternativním řešení spotřebitelských sporů v úterý 14. února od 17.00 do 18.30 v Evropském domě, Jungmannova 24, Praha 1.
Jak se o Vás má dopravce postarat, když je zrušen nebo významně zpožděn let? Co je vhodné zjistit, než si na dovolené půjčíte auto? Jak reklamovat zboží v EU? Dovíte se, pokud navštívíte veletrh cestovního ruchu Holiday World 2012 od čtvrtka 9. do neděle 12. února na Výstavišti v Praze-Holešovicích a zastavíte se u stánku ESC.
Zatímco většina poplatků je zahrnuta v ceně letenky, jiné poplatky se mohou objevit v průběhu rezervace a odbavení. Navštivte proto internetovou stranu britského úřadu pro civilní letectví (Civil Aviation Authority - CAA), která se věnuje porovnání cen letenek a poplatků.
V pátek 3. února zastavily aerolinky Malév svoje lety. Co mají v tuto chvíli dělat cestující? Jaké jsou možnosti vrácení peněz za zakoupené letenky?