Pokud se někdo chystá na zimní olympijské hry do Milána a Cortiny, vyplatí se předem myslet na pár drobností, které umí ušetřit peníze i nervy. Největší nápor na peněženky i pozornost bývá u vstupenek a ubytování – a právě tam se objevují i podvody. Vstupenky je bezpečné kupovat výhradně přes oficiální ticketing her. Právě tam jsou garance pravosti, jasné podmínky a také jediný oficiální systém, přes který lze…
Po Vánocích se často sejde několik věcí najednou: dárky nedorazily, přišly poškozené nebo neodpovídají popisu, a do toho startují velké výprodeje, které slibují „poslední kusy za nejnižší cenu“. Čeho se vyvarovat a co si připravit pro odstoupení a reklamace? Základem pro všechny situace je mít pohromadě podklady, číslo objednávky a/nebo faktury, stručný popis problému, požadované řešení (oprava, výměna, vrácení…
Kolega v práci převzal a zaplatil balíček na její jméno. Jenže ona si ho neobjednala. Stálo ji to 1200 Kč. Nebo měla kolegovi neplatit? Před Vánoci se to může v záplavě zásilek s vánočním zboží stát každému z nás. Ale nemusí… Jak na tyhle situace? Jedna spotřebitelka ze Středočeského kraje napsala Evropskému spotřebitelskému centru (ESC), že nám vrací mikinu, kterou jsme jí údajně zaslali, ačkoli si ji neobjednala.…
(Praha, 28. listopad 2025) Sleva, kam se podíváme – dnes je Black Friday a v pondělí 1. 12. Cyber Monday s mořem příslibů obrovských slev. Ale ne všechny jsou skutečně výhodné. Evropské spotřebitelské centrum Česko upozorňuje na marketingové triky i pochybné praktiky, které mohou spotřebitele zmást nebo poškodit. „Objevují se falešné slevy, kdy prodejci před akcí cenu zvýší, aby zobrazená sleva působila…
